Politique de remboursement

RETOUR ET REMBOURSEMENT : Le remboursement intégral n'est pas accordé. En achetant un produit sur notre site, vous reconnaissez qu'il s'agit d'un contenu numérique sans support matériel. Les dispositions légales relatives au droit de rétractation pour les biens matériels ne s'appliquent donc pas.

Néanmoins, nous restons ouverts et flexibles. Nous vous invitons à nous contacter dans les 24 heures suivant l'achat de nos produits digitaux, en cas de soucis. Nous évaluerons les possibilités existantes, à condition que le produit n'ait pas été téléchargé ou si celui-ci présente un défaut technique.  

DÉFAUT TECHNIQUES : Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le produit, contactez notre service client dans les 24 heures suivant l'achat. Nous nous efforcerons de résoudre le problème ou proposerons un remboursement si nécessaire.

Ce qui signifie que vous disposez d'un maximum de 24 heures après réception de votre article, pour discuter d'un remboursement ou d'un retour. Il faut compter jusqu'à 10 jours ouvrables pour finaliser le traitement d'une telle demande. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter.

CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ AU RETOUR OU REMBOURSEMENT : Pour être admissible à un retour, votre article ne doit pas avoir été téléchargé ou doit présenter un défaut technique. De plus, vous aurez également besoin de fournir votre reçu ou la preuve d’achat. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@infirmierecoachdesante.com. 
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative au retour 

EXCEPTIONS OU ARTICLES NON RETOURNABLES : Certains types d’articles ne peuvent être ni remboursés, ni retournés. Ceci s'applique aux ventes promotionnelles ou aux produits clairement marqués comme non remboursables. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique. 

ÉCHANGE : Malheureusement, nous n'acceptons aucun échange. Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez, est de retourner l’article que vous avez dans les 24 heures. Une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour un nouvel article.

PÉRIODE D'ESSAI : Nous n'offrons aucune période d'essai pour tous nos produits digitaux téléchargeables.